FAQ (Často kladené otázky)

Zboží je možné převzít i osobně nebo jste jenom internetový obchod?
Kolik stojí doprava?
Kdy obdržím objednané zboží??
Jak provedu platbu?
Je platba platební kartou bezpečná?
Dodáváte zboží i do zahraničí?

Jaká značka je AccuBANKER?
Počítají zařízení na počítání peněz přesně?
Jakým způsobem detekují počítačky bankovek falešné bankovky? Musí být kontrolovány zvlášť manuálně?
Jsou počítačky bankovek vhodné k počítání stravenek?
Jaký je rozdíl mezi počítačkami bankovek, proč je mezi nimi cenový rozdíl?
Jaký tester si mám koupit?

Provádíte i opravy zařízení, přijedete na místo?
Jak mohu uplatnit záruku?

Zboží je možné převzít i osobně nebo jste jenom internetový obchod?

Ano, zboží si můžete osobně vyzvednout v otevírací době (v rámci země). O aktuálním stavu skladu se informujte telefonicky.

Kolik stojí doprava?

Pokud objednáváte prostřednictvím internetu, pak si můžete kliknutím na tlačítko `Do košíku` zvolit způsob dopravy, zde jsou uvedeny i ceny za dopravu. Ceny dopravného jsou uvedeny zde: link

Kdy obdržím objednané zboží?

Pokud objednávku zadáte přes internet nebo telefonicky v pracovní den do 15:00 a zaplatíte ji nebo zvolíte platbu na dobírku, předáme zboží kurýrní službě nebo poště ještě téhož dne - na to poskytujeme 100% záruku. Kurýrní služba doručuje zásilky do 1-6 dnů v závislosti na cílové destinaci.

Jak provedu platbu?

V případě osobního převzetí platbou v hotovosti, bankovním převodem předem, platební kartou (POS terminál nebo platba předem na internetu), v případě dopravy na místo určení platební kartou na internetu, bankovním převodem předem nebo formou dobírky.

Je platba platební kartou bezpečná?

Při platbě platební kartou budete přesměrování na stránky Banky určené k provádění plateb a platba bude provedena bezprostředně na stránkách provozovaných bankou podle pravidel a bezpečnostních předpisů mezinárodních společností, platba tedy není prováděna na stránkách společnosti Banknote Kft. Společnost Banknote Kft. nemá žádným způsobem k dispozici údaje, číslo ani datum platnosti Vaší karty ani příslušného bankovního účtu, k těmto údajům nemá přístup.

Dodáváte zboží i do zahraničí?

Ano, vyřizujeme i objednávky v rámci EU. Jestliže uvedete DIČ EU a objednáváte mimo území Maďarska, bude Vám zboží dodáno bez účtování DPH.

Jaká značka je AccuBANKER?

AccuBANKER je americká společnost, která působí na trhu již více než 25 let a distribuuje produkty vysoké kvality s nejlepším poměrem cena/výkon na trhu. Naše společnost je výhradním zastoupením AccuBANKER USA.

Počítají zařízení na počítání peněz přesně?

Ano, všechna naše zařízení určená k počítání peněz počítají při správném nastavení bezchybně, a to od těch nejmenších až po profesionální zařízení. Časem, jak postupně dochází k opotřebovávání součástek v zařízení, se doporučuje provádět údržbu a nastavení zařízení. To záleží na způsobu používání a interval může být 1 měsíc (používání v bankovních ústavech) nebo až 6-12 měsíců používání v kanceláři).

Jakým způsobem detekují počítačky bankovek falešné bankovky? Musí být kontrolovány zvlášť manuálně?

Ne, zařízení provádějí kontrolu bankovek automaticky, během počítání, a to bez snížení rychlosti počítání, jestliže je zapnuta odpovídající funkce, avšak falešné bankovky nemusí být rozpoznány se 100 % jistotou, takovou záruku neposkytujeme. Pro bezpečnější kontrolu si zakupte stolní nebo ruční provedení testeru bankovek.

Jsou počítačky bankovek vhodné k počítání stravenek?

Ano, téměř všechny druhy stravenek je možné spočítat, nejvhodnějším typem je počítačka bankovek Cashtech 2900. Testy byly provedeny s následujícími druhy stravenek: Ticket Restaurant, Sodexho, Chéque déjeuner, Reál.

Jaký je rozdíl mezi počítačkami bankovek, proč je mezi nimi cenový rozdíl?

Zařízení řadíme do 4 kategorií, 1. nízkovýkonnostní (Cashtech 230, Cashtech 340), 2. Zařízení nižší kategorie - pro kanceláře (Cashtech 160, AccuBANKER 1100/UV) 3. Zařízení střední kategorie (Cashtech 3500, Cashtech 2900, AccuBANKER 4000), 4. Profesionální zařízení (Cashtech 780). Cena závisí na provedení a technickém řešení přístroje, na počítacím mechanismu.

Jaký tester si mám koupit?

Pokud nemáte speciální požadavky, pak je pro jednoduchou kontrolu peněz vhodná i UV lampa. UV světlo, respektive další funkce (např. kontrola vodoznaku nebo lupa) jsou důvodem rozdílů v cenách. Do menší prodejny nebo obchodu je dostačující i tester bankovek typu NCT 18M, avšak jestliže chcete provádět bezpečnější kontrolu, pak doporučujeme zařízení typu D64, D66. Profesionální zařízení pro kontrolu valut jsou určená pro speciální kontrolu pravosti valut.

Provádíte i opravy zařízení, přijedete na místo?

Ano, máme k dispozici celostátní servisní síť (subdodavatelé), další informace Vám poskytneme na telefonním čísle servisu.

Jak mohu uplatnit záruku?

Dopravte k nám produkt se závadou a my jej opravíme nebo vyměníme. Náklady spojené s vrácením produktu v záruční lhůtě hradíme, avšak náklady na dopravu k nám hradí zákazník. Před odesláním produktu oznamte tuto skutečnost předem na adrese service_cashtech.eu.


Banknote Kft.  © 2013-2026  All rights reserved 
 Počítačky bankoviek  Verificatoare de bancnote  Bankjegyszámláló  AccuBANKER  www.contadordebilletes.es
 www.liczarkadobanknotow.pl  www.geldzahler.at  www.masinadenumaratbani.ro  Sedelräknare  Seddeltællere

PayPal